TÉRMINOS Y CONDICIONES
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GENERALIDADES
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PROCEDIMIENTO DE USO Y ACEPTACIÓN DE CONTRATOS A TRAVES DEL SITIO WEB
En los contratos ofrecidos por medio del sitio web www.sagittariusjewelry.com SAGITTARIUS JEWELRY informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberá seguir EL USUARIO para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.
El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, además que SAGITTARIUS JEWELRY ha dado cumplido efectivamente con las condiciones contenidas en este numeral.
FORMACION DEL CONSENTIMIENTO Y VALIDACION DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS EN ESTE SITIO
SAGITTARIUS JEWELRY, a través del sitio web www.sagittariusjewelry.com ofertará bienes y servicios que podrán ser adquiridos por EL USUARIO, vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que SAGITTARIUS JEWELRY valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación y/o verificación por parte de SAGITTARIUS JEWELRY, será requisito para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción SAGITTARIUS JEWELRY deberá verificar:
- a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
- b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
- c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
A efectos de comunicar al USUARIO acerca de esta validación, SAGITTARIUS JEWELRY mostrará en el sitio web www.sagittariusjewelry.com, las confirmaciones de stock, medios de pago y datos del usuario, previo a finalizar el proceso de compra
CONFIRMACION DEL PEDIDO
El cliente confirmará el pedido realizado haciendo “click” en el botón FINALIZAR dentro del proceso de pago.
A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo; quedará registrado de forma automática y SAGITTARIUS JEWELRY procederá a su entrega. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones de contratación.
Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de e- mail a la dirección de correo electrónico consignada al registrarse.
La confirmación junto con la factura serán los únicos documentos válidos para reclamo, etc.
MEDIOS DE PAGO
EL USUARIO se compromete a pagar en el momento que realiza la compra; al precio inicial que figure en el sitio web www.sagittariusjewelry.com A cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las tarifas correspondientes a impuestos (IVA) y gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la compra.
La empresa oferente informará, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio, total de impuestos generados por los productos, así como los medios de pago aceptados. Los pagos podrán efectuarse mediante, tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club y Discover. EL USUARIO se regirá estrictamente a las tasas, regulaciones, términos y condiciones de pago inherentes a la(s) entidad(es) financiera(s), emisora(s) de su(s) tarjeta(s).
Los datos transaccionales del USUARIO no serán administrados por SAGITTARIUS JEWELRY sino por los servidores de cada entidad crediticia. Los pagos con tarjetas de crédito/débito se realizarán a través del botón de pagos de DATAFAST, con sus protocolos de seguridad. EL USUARIO deberá notificar a SAGITTARIUS JEWELRY cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para realizar las gestiones oportunas.
ENVIOS A DOMICILIO
SAGITTARIUS JEWELRY ofrece servicio a domicilio para las compras realizadas por el sitio web www.sagittariusjewelry.com el cual tendrá un costo adicional al valor total de la compra y se facturará en conjunto con la compra.
COBERTURA
Todos los pedidos que se entreguen a domicilio tendrán lugar dentro del territorio ecuatoriano y estarán sujetos a la cobertura del operador logístico. Los tiempos de entrega variarán según la distancia del despacho.
Cobertura envíos a domicilio de compras en línea | ||
Destino | Provincia | |
Balzapamba | Bolívar | |
1ero De Mayo | Bolívar | |
Bellamaria | El Oro | |
Catarama | Los Ríos | |
7 De Julio | Sucumbíos | |
Aduana | Imbabura | |
Isla De Bejucal | Los Ríos | |
Alangasi | Pichincha | |
Alausí | Chimborazo | |
La Julia | Bolívar | |
Alluriquin | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Aloag | Pichincha | |
Aloasi | Pichincha | |
Alpachaca | Imbabura | |
Balzapamba | Bolívar | |
Amaguaña | Pichincha | |
Ambatillo | Tungurahua | |
Ambato | Tungurahua | |
Anchilivi | Cotopaxi | |
Montalvo | Los Ríos | |
Pisagua Alto | Bolívar | |
Andrade Marín | Imbabura | |
Archidona | Napo | |
Puerto Jeli | El Oro | |
Tambo | Cañar | |
Arosemena Tola | Napo | |
Atacames | Esmeraldas | |
10 De Agosto | Manabí | |
Atuntaqui | Imbabura | |
Antonio Ante | Imbabura | |
Ayora | Pichincha | |
24 De Mayo | Manabí | |
3 Cerritos | El Oro | |
3 Postes | Guayas | |
Alamor | Loja | |
Baeza | Napo | |
Alfredo Baquerizo Moreno | Guayas | |
Ancón | Santa Elena | |
Anconcito | Santa Elena | |
Arenales | Manabí | |
Arenillas | El Oro | |
Atahualpha | Manabí | |
Azogues | Cañar | |
Baba | Los Ríos | |
Babahoyo | Los Ríos | |
Baños | Tungurahua | |
Bachillero | Manabí | |
Bahía De Caráquez | Manabí | |
Bajo Alto | El Oro | |
Balao | Guayas | |
Balao Chico (Rcto. Jaime Roldós) | Guayas | |
Belisario Quevedo | Cotopaxi | |
Ballenita | Santa Elena | |
Balsas | El Oro | |
Balzar | Guayas | |
Baños | Azuay | |
Barbasquillo | Manabí | |
Bolívar | Carchi | |
Borbon | Esmeraldas | |
Borja | Napo | |
Barbones | El Oro | |
Base Aerea | Manabí | |
Base Naval | Manabí | |
Base Taura | Guayas | |
Cajabamba | Chimborazo | |
Calacali | Pichincha | |
Bellavista | Manabí | |
Biblian | Cañar | |
Calderón | Pichincha | |
Boca De Caña | Guayas | |
Boliche | Guayas | |
Bucay | Guayas | |
Bellavista | Manabí | |
Buena Fe | Los Ríos | |
Buena Vista | El Oro | |
Cadeate | Santa Elena | |
Calceta | Manabí | |
Calderón | Manabí | |
Caluma | Bolívar | |
Caranqui | Imbabura | |
Camilo Ponce Enríquez | Azuay | |
Cascales | Sucumbíos | |
Canoa | Manabí | |
Canuto | Manabí | |
Caña Quemada | El Oro | |
Cañitas | Manabí | |
Cayambe | Pichincha | |
Capaes | Santa Elena | |
Caracol | Los Ríos | |
Cevallos | Tungurahua | |
Cariamanga | Loja | |
Chaltura | Imbabura | |
Chambo | Chimborazo | |
Cascol | Manabí | |
Catacocha | Loja | |
Chillanes | Bolívar | |
Chipualó | Cotopaxi | |
Catamayo | Loja | |
Célica | Loja | |
Cerecita | Guayas | |
Chaguarpamba | Loja | |
Chorlaví | Imbabura | |
Chunchi | Chimborazo | |
Charapoto | Manabí | |
Cheve | Manabí | |
Chivería | Guayas | |
Chone | Manabí | |
Chongón | Guayas | |
Chordeleg | Azuay | |
Cien Familia | Guayas | |
Ciudad Alfaro | Manabí | |
Coaque | Manabí | |
Conocoto | Pichincha | |
Cotacachi | Imbabura | |
Cristobal Colon | Carchi | |
Cojimies | Manabí | |
Colimes | Guayas | |
Colon | Manabí | |
Cumbayá | Pichincha | |
Coloradal | Guayas | |
Colorado | Manabí | |
Cusubamba | Pichincha | |
Cochancay | Cañar | |
Crucita | Manabí | |
Cuenca | Azuay | |
Cumandá | Guayas | |
Cumbe | Azuay | |
Data De Playas | Guayas | |
Data De Posorja | Guayas | |
Daule | Guayas | |
El Carmen | Manabí | |
El Chaco | Napo | |
El Coca (Francisco De Orellana) | Orellana | |
Deleg | Cañar | |
Don Juan | Manabí | |
Duran = Eloy Alfaro | Guayas | |
Echeandia | Los Ríos | |
El Olivo | Imbabura | |
El Cambio | El Oro | |
El Empalme | Guayas | |
El Guabo | El Oro | |
El Puyo | Pastaza | |
El Retorno | Imbabura | |
El Matal | Manabí | |
El Morro | Guayas | |
El Nato | Guayas | |
El Pache | El Oro | |
El Pan | Azuay | |
Esmeraldas | Esmeraldas | |
El Portón | El Oro | |
El Rodeo | Manabí | |
García Moreno | Carchi | |
El Tambo | Santa Elena | |
El Triunfo | Guayas | |
Engabao | Guayas | |
Gonzalo Pizarro | Napo | |
Entrada De San Juan | Los Ríos | |
Guachala | Pichincha | |
El Puyo | Pastaza | |
Flavio Alfaro | Manabí | |
Fumisa | Los Ríos | |
General Elizalde | Guayas | |
Guamote | Chimborazo | |
El Guano | Chimborazo | |
General Vernaza | Guayas | |
Guaranda | Bolívar | |
Giron | Azuay | |
Guayllabamba | Pichincha | |
Guaytacama | Cotopaxi | |
Gonzanama | Loja | |
Huaca | Carchi | |
Guachapala | Huaca | |
Ibarra | Imbabura | |
Gualaceo | Azuay | |
Gualaquiza | Morona Santiago | |
Guapan | Cañar | |
Guayaquil | Guayas | |
Hidrolitotal | Los Ríos | |
Huaquillas | El Oro | |
Ingapirca | Cañar | |
Isidro Ayora | Guayas | |
Jivino Verde | Sucumbíos | |
Joya De Los Sachas | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Km 24-Quevedo | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Km 38.5-Quevedo | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Km 41-Quevedo | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Jaramijo | Manabí | |
Javier Loyola | Cañar | |
La Armenia | Pichincha | |
La Concordia | Esmeraldas | |
Jipipapa | Manabí | |
Jujan | Guayas | |
Junin | Manabí | |
La Independencia | Esmeraldas | |
Km. 26 | Guayas | |
La Avanzada | El Oro | |
La Esperanza | Los Ríos | |
La Estancilla | Manabí | |
La Paz | Carchi | |
La Iberia | El Oro | |
La Libertad | Santa Elena | |
La Mana | Cotopaxi | |
La Maravilla | Guayas | |
La Peaña | El Oro | |
La Puntilla | Guayas | |
La Puntilla – El Triunfo | Cañar | |
La T De Salitre | Guayas | |
La Unión (Perímetro Urbano) | Esmeraldas | |
La Toma | Guayas | |
La Troncal | Cañar | |
Las Delicias | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
La Unión | Azuay | |
Las Unión | Los Ríos | |
Lasso | Cotopaxi | |
Latacunga | Cotopaxi | |
La Unión De Valencia | Los Ríos | |
Las Animas | Guayas | |
Las Mercedez (Cruce De Jesús María) | Guayas | |
Lican | Chimborazo | |
Limón Indanza | Morona Santiago | |
Llano Chico | Pichincha | |
Llano Grande | Pichincha | |
Las Naves | Los Ríos | |
Laurel | Guayas | |
Leonidas Plaza | Manabí | |
Libertador Bolivar | Santa Elena | |
Lodana | Manabí | |
Loreto | Orellana | |
Loja | Loja | |
Loma De Franco | El Oro | |
Los Ríos | Sucumbíos | |
Lomas De Sargentillo | Guayas | |
Lorenzo De Garaicoa | Guayas | |
Lumbaqui | Sucumbíos | |
Luz De America | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Los Bajos | Manabí | |
Macas | Morona Santiago | |
Machachi = Mejía | Pichincha | |
Los Esteros | Manabí | |
Los Tintos | Guayas | |
Lourdes | El Oro | |
Macara | Loja | |
Machala | El Oro | |
Machalilla | Manabí | |
Mache | Manabí | |
Malacatos | Loja | |
Manglaralto | Santa Elena | |
Mariana | Pichincha | |
Manta | Manabí | |
Manuel J. Calle | Guayas | |
Marcabeli | El Oro | |
Méndez | Morona Santiago | |
Mera | Pastaza | |
Marcelino Maridueña – Ingenio San Carlos | Guayas | |
Mira | Carchi | |
Miravalle | Pichincha | |
Mariscal Sucre | Guayas | |
Mocha | Tungurahua | |
Monjas | Pichincha | |
Mata De Cacao | Los Ríos | |
Matilde Esther | Guayas | |
Milagro | Guayas | |
Mocache | Los Ríos | |
Montañita | Santa Elena | |
Montecristi | Manabí | |
Muisne | Esmeraldas | |
Mulalao | Cotopaxi | |
Mulalillo | Cotopaxi | |
Monteverde | Santa Elena | |
Morales | El Oro | |
Natabuela | Imbabura | |
Nueva Esperanza | Napo | |
Naranjal | Guayas | |
Nuevo Israel | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Nobol | Los Ríos | |
Nueva Unión | Los Ríos | |
Nuevo Briceño | Manabí | |
Orquideas | Pichincha | |
Otavalo | Manabí | |
Olmedo | Loja | |
Olon | Santa Elena | |
Pajan | Manabí | |
Pallatanga | Chimborazo | |
Palanda | Zamora | |
Palenque | Los Ríos | |
Palora | Morona Santiago | |
Panzaleo | Cotopaxi | |
Palestina | Guayas | |
Pastocalle | Cotopaxi | |
Patain | Cotopaxi | |
Patate | Tungurahua | |
Patricia Pilar | Los Rios | |
Palmar | Santa Elena | |
Palmisa | Los Ríos | |
Pasaje | El Oro | |
Pedro Vicente Maldonado | Pichincha | |
Pelileo | Tungurahua | |
Penipe | Chimborazo | |
Pedernales | Manabí | |
Pifo | Pichincha | |
Pillaro | Tungurahua | |
Pimampiro | Imbabura | |
Pedro Carbo | Guayas | |
Pinsaqui | Imbabura | |
Pintag | Pichincha | |
Petrillo | Guayas | |
Pichincha | Manabí | |
Pindal | Loja | |
Piñas | El Oro | |
Pomasqui | Pichincha | |
Pisagua Bajo | Bolívar | |
Playas | Guayas | |
Portovelo | El Oro | |
Portoviejo | Manabí | |
Posorja | Guayas | |
Pozul | Loja | |
Progreso | Guayas | |
Prosperidad | Santa Elena | |
Pueblo Nuevo | Los Ríos | |
Puembo | Pichincha | |
Pueblo Nuevo | Manabí | |
Puerto Ayora – Isla Santa Cruz | Galápagos | |
Pueblo Viejo | Los Ríos | |
Puente Lucia | Guayas | |
Puerto Bolivar | El Oro | |
Puerto Del Engabao | Guayas | |
Puerto Hualtaco | El Oro | |
Puerto Lago | Imbabura | |
Puerto Inca | Napo | |
Puerto Quito | Pichincha | |
Pujili | Cotopaxi | |
Puerto Lopez | Manabí | |
Punta Barandua | Santa Elena | |
Punta Blanca | Santa Elena | |
Pusuqui | Pichincha | |
Quero | Tungurahua | |
Punta Carnero | Santa Elena | |
Quinche | Pichincha | |
Quinindé | Esmeraldas | |
Quevedo | Los Ríos | |
Quiroga | Imbabura | |
Quisapincha | Tungurahua | |
Quito | Pichincha | |
Quinsaloma | Los Ríos | |
Reventador | Sucumbíos | |
Recinto Los Ángeles | Los Ríos | |
Ricaurte | Azuay | |
Ricaurte – Urdaneta | Los Ríos | |
Ricaurte | Manabí | |
Rio Bonito | El Oro | |
Riobamba | Chimborazo | |
Rio Chico | Manabí | |
Roberto Astudillo | Guayas | |
Rumipamba | Cotopaxi | |
Rocafuerte | Manabí | |
Sabanilla (Parroquia De Pedro Carbo) | Guayas | |
Salcedo | Cotopaxi | |
Salati | El Oro | |
Salinas | Bolívar | |
Salinas | Santa Elena | |
Salitre | Guayas | |
San Andrés | Chimborazo | |
Samborondón | Guayas | |
San Antonio De Ibarra | Imbabura | |
San Antonio | Guayas | |
San Antonio De Pichincha | Pichincha | |
San Antonio | Manabí | |
San Camilo | Los Ríos | |
San Carlos | Los Ríos | |
San Carlos (Balao) | Guayas | |
San Cristóbal – Puerto Baquerizo Moreno | Galápagos | |
San Clemente | Manabí | |
San Gabriel | Carchi | |
San Isidro | Carchi | |
San Gabriel | Carchi | |
San Fernando | Azuay | |
San Isidro | Manabí | |
San José | Imbabura | |
San José De Chimbo | Bolívar | |
San José De Moran | Pichincha | |
San José De Moran | Pichincha | |
San Jacinto | Manabí | |
San Juan De Calderón | Pichincha | |
San Lorenzo | Esmeraldas | |
Viche | Esmeraldas | |
San Lorenzo | Bolívar | |
San Juan | Los Ríos | |
San Luis | Imbabura | |
San Marcos | Cotopaxi | |
San Miguel De Bolívar | Bolívar | |
San Miguel De Los Bancos | Pichincha | |
San Pablo | Bolívar | |
San Lucas | Loja | |
San Pablo Del Lago | Imbabura | |
San Pablo | Santa Elena | |
San Pedro De Guanujo | Bolívar | |
San Pedro | Santa Elena | |
San Rafael | Pichincha | |
San Roque | Imbabura | |
San Simón | Bolívar | |
San Placido | Manabí | |
San Vicente | Manabí | |
San Vicente Del Jobo | El Oro | |
Santa Ana | Cotopaxi | |
Santa Cecilia | Sucumbíos | |
Santa Clara | Pastaza | |
Santa Ana | Manabí | |
Santa Fe | Bolívar | |
Santa Elena | Santa Elena | |
Santa Isabel | Azuay | |
Santa Lucia | Guayas | |
Santa Rosa | El Oro | |
Santo Domingo | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Saquisili | Cotopaxi | |
Santiago | Loja | |
Saraguro | Loja | |
Sevilla De Oro | Azuay | |
Shell | Pastaza | |
Shamanga | Manabí | |
Shushufindi | Sucumbíos | |
Shumiral | El Oro | |
Sigsig | Azuay | |
Simon Bolivar | Guayas | |
Sosote | Manabí | |
Sozoranga | Loja | |
Santo Domingo (Imbabura) | Imbabura | |
Sua | Esmeraldas | |
Sucua | Morona Santiago | |
Santa Rita (Balao) | Guayas | |
Sozoranga | Loja | |
Tababela | Pichincha | |
Tachina | Esmeraldas | |
Tambillo | Pichincha | |
Suscal | Cañar | |
Tanicuchi | Cotopaxi | |
Tarifa | Guayas | |
Tarqui | Azuay | |
Tarqui | Manabí | |
Tena | Napo | |
Tenguel | Guayas | |
Tisaleo | Tungurahua | |
Toacaso | Cotopaxi | |
Sozoranga | Loja | |
Tonchigue | Esmeraldas | |
Tonsupa | Esmeraldas | |
Tosagua | Manabí | |
Tulcán | Carchi | |
Urbina Jado | Guayas | |
Uyumbicho | Pichincha | |
Valdivia | Santa Elena | |
Valencia | Los Ríos | |
Valle Hermoso | Sto. Dgo De Los Tsáchilas | |
Ventanas | Los Ríos | |
Vilcabamba | Loja | |
Villa Nueva | Guayas | |
Vinces | Los Ríos | |
Virgen De Fátima – Km 26 | Guayas | |
Voluntad De Dios | Cañar | |
San Jacinto De Yaguachi | Guayas | |
Uyumbicho | Pichincha | |
Yaguarcocha | Imbabura | |
Yanayacu | Cotopaxi | |
Yantzaza | Zamora | |
Yaruquies | Chimborazo | |
Zambisa | Pichincha | |
Zamora | Zamora | |
Zapotal | Los Ríos | |
Zapotillo | Loja | |
Zaruma | El Oro | |
Zulema | Los Ríos | |
Zumba | Zamora | |
Nueva Unión | Guayas | |
Pangua | Cotopaxi | |
Moraspungo | Cotopaxi | |
Huambalo | Tungurahua | |
Sigchos | Cotopaxi | |
Vinchoa | Bolívar | |
Asunción | Bolívar | |
La Magdalena | Bolívar | |
Cuesaca | Carchi | |
Chitan De Navarrete | Carchi |
ENTREGAS
Previo a finalizar con el proceso de compra, EL USUARIO visualizará el costo de envío generado y el plazo en el que recibirá su compra, el cual oscila entre 24, 48 y 72 horas laborables, a partir de la confirmación del pago, sin perjuicio de demoras que pudieran originarse por causas ajenas a la voluntad de SAGITTARIUS JEWELRY. En dichos casos se informará al cliente sobre el tiempo aproximado de entrega.
Las compras que realice EL USUARIO hasta la 12:00pm de lunes a viernes, serán despachadas el mismo día y entregadas a partir de 24 horas posteriores a la confirmación de la orden, según la distancia de entrega.
Si EL USUARIO realiza compras de lunes a viernes, pasadas las 15:00; estas serán despachadas al día siguiente y entregadas desde 24 horas, a partir de las 15:00, según la distancia de entrega. Para las compras que se confirmen los días sábados y domingos, se contará el tiempo de entrega (de 24 a 72 horas) a partir de las 10:00 del lunes.
Para un mejor entendimiento se detalla la política de entrega para pedidos de lunes a viernes:
El pedido se entregará al CLIENTE o destinatario cuyos datos personales y dirección se hayan registrado en el sitio web www.sagittariusjewelry.com al momento de finalizar la compra. Se acreditará la identidad del beneficiario mediante documento de identidad original y en buen estado.
Se considerará un envío exitoso una vez que EL CLIENTE o autorizado, en oportunidad de la recepción del o los artículos adquiridos, firme el recibo de entrega correspondiente, consignando su nombre y documento de identidad, así como haber examinado los mismos, por lo que implica su conformidad con los productos recibidos, en cuanto a cantidad, calidad y estado en que se encuentran.
Si EL USUARIO o persona que recibe el pedido no estuviese presente en el domicilio de destino, el día que el proveedor logístico realice la entrega; este último dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega y a su vez llamará a SAGITTARIUS JEWELRY para solicitar información adicional y coordinar una nueva fecha de entrega.
De no concretarse la entrega en el segundo intento, el operador logístico devolverá la mercadería a SAGITTARIUS JEWELRY y se concretará con el cliente un tercer envío, con cargos adicionales por transportar el pedido a las bodegas de SAGITTARIUS JEWELRY y nuevamente al domicilio del cliente. Dicha modalidad aplicará para los siguientes intentos de envío.
DILIGENCIA DE LA ENTREGA
EL CLIENTE deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de SAGITTARIUS JEWELRY, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
Si, posteriormente, una vez revisado el producto, EL CLIENTE detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a IBC vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo (únicamente piezas en garantía).
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, el operador logístico iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de entrega oscilan entre cinco a diez días laborables.
DESISTIMIENTOS
Una vez confirmada(s) la(s) orden(es) de compra, IBC no aceptará bajo ningún concepto cancelaciones de pedidos cuando sean solicitados antes o después de la entrega.
CAMBIOS (PREVIOS A LA ENTREGA DE MERCADERIA)
SAGITTARIUS JEWELRY no aceptará cambios una vez confirmado y pagado el pedido.
CAMBIOS (POSTERIORES A LA ENTREGA DE MERCADERIA)
SAGITTARIUS JEWELRY no aceptará por ningún motivo cambios posteriores a la entrega de la mercadería.
GARANTIA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
SAGITTARIUS JEWELRY actúa en calidad de fabricantes, garantizando que los productos comercializados mediante el sitio web www.sagittariusjewelry.com funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para el uso normal.
SAGITTARIUS JEWELRY no estará obligada a recoger el producto averiado y el Cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del Fabricante. En este sentido, LA EMPRESA realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los Cliente que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante.
Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 5 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.
FALLAS EN EL SITIO WEB
SAGITTARIUS JEWELRY no se responsabiliza por desperfectos que pudieren sobrevenir en el sitio web que impidan su utilización, los que podrán ser por diversas causales, del sistema, técnicas, derivadas de los servicios de Internet, pudiéndose suspender el sitio en ocasión de su remodelación. En caso que ello ocurra será puesto en conocimiento de los usuarios en la misma página web, por un periodo de tiempo prudencial, antes de procederse a la suspensión del mismo. Aconteciendo tales supuestos SAGITTARIUS JEWELRY se compromete a solucionar dichas fallas a la brevedad sin implicar responsabilidad alguna de la empresa.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las condiciones y términos que se enumeran en el presente contrato son únicamente aplicables a las compras que se verifiquen exclusivamente a través del sitio web www.sagittariusjewelry.com, quedando fuera de las mismas las compras realizadas en SAGITTARIUS JEWELRY a través de otros canales de venta, y siempre, dentro del territorio Nacional.